2009年10月28日 12:26 PM
昨日、夕方お客さんが来られました。手には一枚の用紙を持って・・・。
「こだわりのあるお客さんだな。市場でしっかり花材をそろえないと・・・」と思い、意気込んで接客。
第一声が、「すみません。そちらのホームページを見て伺ったのですが・・・」 えっ!!
なんと当店のホームページのオリジナル商品を印刷して、わざわざ注文して下さったのです!
店に来るまでには、色々な花屋さんがあるはずなのに、それを振り切って当店に一直線で来て下さいました。
正直に、感動してしまいました。頑張って作った甲斐があったなあって。
当店から配達できる区域ですので、花キューピットの中では動かない動作ですが、第1号です。
花屋とは「お客さんの気持ちを花に込めて届ける職業」です。日頃、常にそう思って仕事しています。
特別にというわけではありませんが、わざわざ当店まで来店して気持ちを贈りたいと来てくださいました・・・。
しっかり準備して、満点の笑顔でお届けしたいと思います。
以前、塾の仕事してました。保護者の方と共に、生徒の成長を見て、卒業する時には感謝の言葉をいただき、感動しました。
でも、花屋の仕事でも、来店して下さるお客様から「ありがとう。」という言葉。「配達先から感謝の言葉をいただきました。」という電話。
職種を、事情により変えましたが、ここでも塾とは違う感動が得られるんだなあと、感動しています。
また、しっかりホームページをより充実させて、一人でも多くの方に「お花にしてよかった。」と思われるよう、頑張ります。
PaPa
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